Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 1 de septiembre de 2025

1. Identificación del proveedor

Traiky con la siguiente información de contacto:. Correo de contacto: soporte@traiky.com.

2. Objeto del servicio

La Plataforma ofrece herramientas para bienestar: rutinas de entrenamiento, seguimiento de calorías y macronutrientes, registro de agua, recetas y contenidos de mindfulness y retos. El servicio es informativo y de apoyo y no sustituye consejo médico, nutricional o psicológico profesional.

3. Condiciones de uso

  • Para registrarte debes ser mayor de 18 años y contar con capacidad legal.
  • Usarás la App de forma lícita y conforme a estos Términos.
  • Prohibiciones: fraude, ingeniería inversa, explotación de vulnerabilidades, publicación de contenido ilegal/ofensivo o que infrinja derechos de terceros.
  • Podemos suspender o eliminar cuentas por incumplimientos.

4. Registro y cuenta

  • Eres responsable de la veracidad de tus datos.
  • Debes mantener la confidencialidad de tus credenciales y notificarnos usos no autorizados.

5. Suscripciones, planes y pagos

  • Ofrecemos plan gratuito y planes de pago (mensual, trimestral, anual). Los precios vigentes se exhiben en la App y web informativa. Web Informativa.
  • Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo cancelación antes de la fecha de cobro.
  • Los pagos se procesan por terceros (Pasarelas de pago). Traiky no almacena datos completos de tarjetas.
  • Salvo disposición legal, no hay reembolsos una vez iniciado el período.

6. Contenido generado por usuarios (UGC)

Al publicar contenido (fotos, comentarios, recetas), concedes a Traiky una licencia no exclusiva, mundial, gratuita, transferible y sublicenciable para usarlo a fines de operación, mejora, seguridad y promoción de la App. Eres responsable de que tu contenido cumpla la ley y no infrinja derechos de terceros.

7. Propiedad intelectual

La marca, logotipos, diseño, software y contenidos son de titularidad de Traiky o de sus licenciantes. No se concede licencia alguna salvo autorización expresa.

8. Privacidad y datos personales

El tratamiento de datos se regula en la Política de Privacidad. Al usar la App, aceptas dicho tratamiento.

9. Limitación de responsabilidad

  • Traiky no garantiza resultados específicos de salud o condición física.
  • Usas la App bajo tu propio riesgo; consulta a un profesional antes de iniciar planes.
  • No respondemos por daños derivados de uso indebido o de indisponibilidades razonables del servicio.

10. Modificaciones

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Notificaremos cambios relevantes en la App o por correo. El uso posterior implica aceptación.

11. Contacto

Escríbenos a soporte@traiky.com.